Maintenance & SAV
SAV enseigne
Service Après-Vente assurant garantie, maintenance et dépannage des enseignes vendues.
Le SAV enseigne est un critère majeur de choix d'un poseur. Un bon SAV propose : numéro dédié, délais d'intervention contractuels, prise en charge nacelles, gestion administrative copropriété/ABF, contrats préventifs et reportings annuels.
Questions fréquentes
Différence SAV / maintenance ?
SAV traite les pannes (curatif) ; la maintenance prévient (préventif).
Vérifier avant de signer ?
Délais, périmètre, exclusions, coût hors contrat, capacité géographique d'intervention.
SAV inclus dans le prix ?
Période de garantie incluse ; au-delà, contrat séparé.
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